Послепродажное сопровождение на Пхукете: чем помогает агентство после подписания договора покупки недвижимости

Послепродажное сопровождение на Пхукете у Undersun Estate начинается с подписания договора с застройщиком и продолжается после получения ключей. Между первым платежом и ключами проходит от нескольких месяцев до пары лет, и всё это время с вами на связи менеджер. Он ведёт график платежей и следит за стройкой, а ближе к ключам помогает с приёмкой и регистрацией в Земельном департаменте (Land Department). Около половины наших международных клиентов покупает, ни разу не приехав в Таиланд, поэтому всё перечисленное мы привыкли вести на расстоянии.

Платежи: что и когда переводить

В договоре с застройщиком платежи привязаны к этапам стройки. Сначала взнос при подписании, затем платежи по мере того, как строительство проходит очередной этап, и остаток к передаче ключей. У каждого проекта состав этапов и доли свои, точные условия записаны в договоре.

Уведомление о платеже приходит от застройщика со ссылкой на достигнутый этап. Наш менеджер может вести график вместе с вами: напомнит о ближайшем взносе и уточнит у застройщика, дошёл ли перевод. Если вы отправляете деньги в Таиланд впервые, менеджер расскажет, как это делается. Клиентам из России мы можем помочь провести платёж через партнёров — платёжных агентов.

Перед переводом этап можно подтвердить: попросить у застройщика фотоотчёт с датой съёмки или отчёт инженера проекта о выполненных объёмах. Как это устроено и что делать, если работы встали, мы разобрали в материале про задержки строительства на Пхукете.

Пока идёт стройка

Часть застройщиков выкладывает фото и видео стройки в материалы для агентств, но отчитываются не все, и качество разное: где-то ежемесячная съёмка с подписями к работам, где-то несколько кадров без даты.

Контроль хода строительства мы ведём самостоятельно. Менеджеры выезжают на площадки и снимают объект, а примерно раз в месяц мы поднимаем дрон сразу над несколькими проектами. С высоты видно, на каком этаже идут работы, как выглядят соседние корпуса и стоит ли на площадке техника. Фото и видео мы можем присылать вам, а новости от застройщика передавать по ходу работ. Если появляется вопрос, менеджер задаёт его застройщику за вас.

Приёмка: момент, когда недочёты ещё можно поправить

Приёмка — момент, когда дефекты фиксируют, пока за них ещё отвечает застройщик. В готовом юните проверяют соответствие проекту и качество строительных и отделочных работ: стены, полы и потолки, окна и двери, сантехнику, электрику и оборудование. Всё найденное вносят в дефектную ведомость, и она уходит застройщику на устранение.

Осмотр проходит на месте, но приезжать ради него самому необязательно. По небольшим квартирам мы можем осмотреть юнит за вас и передать дефектную ведомость застройщику. По виллам рекомендуем проводить приёмку вместе с нашими партнёрами-подрядчиками.

Регистрация в Земельном департаменте: можно и без поездки

Последний шаг — регистрация перехода права в Земельном департаменте. Для строящегося объекта она проходит, когда стройка завершена, для вторичного — в согласованную дату. Прийти можно самому, а можно передать полномочия представителю по доверенности (power of attorney), и на регистрации вас представит он. Мы координируем документы и представителя. Что нужно для доверенности, подписанной за границей, описано в статье про покупку кондо на Пхукете по доверенности.

Сбор за передачу права считается от оценочной стоимости, установленной государством (government appraised value). Какие платежи несёт покупатель при покупке у застройщика, при лизхолде и на вторичке, разобрано в статье о сборах и налогах при сделке. Комплект документов на объект после получения ключей остаётся у вас.

Когда ключи у вас

Дальше всё зависит от того, что вы планировали: жить самому, сдавать или со временем продать. Если объект пойдёт на продажу, Undersun Estate выведет его на вторичный рынок. Если вы решите сдавать, поможем найти управляющую компанию. Как выбрать объект под аренду или под рост стоимости, мы разбирали в статье про аренду и удержание.

О чём спросить агентство до выбора

Если вы сейчас выбираете лучшее агентство недвижимости на Пхукете для иностранных покупателей, расспросите менеджера о том, что будет после подписания. Вот что стоит спросить у любого агентства:

• Кто из команды остаётся на связи после подписания и на каком языке мы общаемся?
• Как агентство узнаёт, что очередной платёж выставлен за выполненный этап?
• Присылает ли агентство фото и видео со стройки и как часто?
• Как проходит приёмка и кто следит, чтобы дефектная ведомость дошла до застройщика?
• Как сопровождается регистрация, если я не в Таиланде?

Общий порядок выбора агентства разобран в статье «Как выбрать агентство недвижимости на Пхукете».

Undersun Estate для иностранных покупателей на Пхукете

Undersun Estate — агентство недвижимости на Пхукете. Наш офис в Катху (Kathu office) открыт с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00, а в команде говорят на английском, русском, украинском и тайском. Мы — соучредитель Phuket Property Association и партнёр Phuket Real Estate Association (P-REA), местной отраслевой ассоциации.

Расскажите, какой у вас бюджет и какие районы вы рассматриваете, а мы подберём два-три подходящих варианта и можем прислать их уже в течение суток.